قوانین و مقررات
شرایط استفاده از فروشگاه مُرامُر را شفاف و کوتاه نوشتهایم تا خرید با خیال راحتتری انجام شود.
آخرین بهروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
با استفاده از وبسایت و ثبت سفارش در مُرامُر، این قوانین را میپذیرید. هدف ما شفافیت در خرید، ارسال و پشتیبانی است — نه متنهای پیچیده.
شرایط کلی
محتوا، تصاویر و قیمتهای فروشگاه ممکن است بهروزرسانی شوند. در صورت مغایرت اطلاعات نمایشدادهشده با موجودی یا قیمت نهایی، پیش از نهاییشدن پرداخت با شما هماهنگ میکنیم.
سفارش و پرداخت
سفارش پس از تأیید پرداخت ثبت میشود. در صورت عدم موفقیت پرداخت، سفارش تکمیلنشده باقی میماند. جزئیات سفارش را میتوانید از حساب کاربری پیگیری کنید.
ارسال و تحویل
زمان آمادهسازی و ارسال بسته به موجودی و روش ارسال انتخابی بستگی دارد. پس از ارسال، کد پیگیری در دسترس شما قرار میگیرد. مسئولیت صحت آدرس تحویل با خریدار است.
مرجوعی و تعویض
در صورت آسیب یا مغایرت محصول، ظرف مهلت اعلامشده با پشتیبانی تماس بگیرید. کالا باید در بستهبندی اولیه و بدون استفاده باشد؛ شرایط دقیق مرجوعی برای هر سفارش اعلام میشود.
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما فقط برای پردازش سفارش، پشتیبانی و بهبود تجربه فروشگاه استفاده میشود و بدون مجوز شما در اختیار شخص ثالث قرار نمیگیرد، مگر در موارد الزام قانونی.
حساب کاربری
حفظ امنیت حساب و اطلاعات ورود بر عهده کاربر است. در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، سریع با پشتیبانی مُرامُر در میان بگذارید.
سوالی درباره قوانین، سفارش یا مرجوعی دارید؟
تماس با ما